Q1：為什麼網站不能直接結帳？
普洱茶年份與倉期差異大，庫存變動快。我們採詢價制，由專人確認庫存、運費與優惠後再付款，避免您買到缺貨或價格有誤的商品。
Q2：茶餅要怎麼保存？
置於陰涼、通風、避免陽光直射與異味的地方即可，不需冷藏。台灣氣候較濕，建議濕度控制在 50–70%，並與咖啡、香料等氣味強烈的物品分開存放。
Q3：生茶和熟茶差在哪？
生茶屬自然陳化，新茶香氣清揚、口感較銳利，隨年份轉為圓融；熟茶經渥堆發酵，出廠即溫潤滑順，適合腸胃敏感者。兩者都需酵藏，只是起點不同。
Q4：看不懂年份怎麼辦？
把您的預算與口味偏好（偏甜香、偏厚重、可接受苦底嗎）告訴我們即可，由專人推薦。初次購買建議從 3–5 年陳期的生茶或熟茶開始。
Q5：可以到門市試喝嗎？
可以。台北與台中門市設有品飲區，建議先預約，我們會預先準備您想了解的茶樣。
Q6：有批發或企業送禮方案嗎？
有。整筒、整件採購與客製禮盒皆有專屬價格，請來電或 LINE 洽詢。